FAQ
Вы доставляете по России или только по Сибири?
Ответ:
Да, мы доставляем по всей Сибири и России. Доставка до транспортной компании занимает 1-2 дня. При заказе от 50 000 ₽ доставка бесплатная. В холодный сезон отправляем материалы «в тепле».
Поможете ли вы подобрать средство для дерева, если я не разбираюсь?
Ответ:
Да, наши специалисты бесплатно консультируют: подберут тип покрытия под породу древесины и условия эксплуатации, рассчитают расход материалов, подготовят коммерческое предложение для оптовых заказов. Можно позвонить или оформить заказ на сайте — менеджер свяжется сам.
Вы работаете только с частными клиентами или с организациями тоже?
Ответ:
Мы работаем со всеми: частные покупатели, мастера, строительные бригады, производители домов, бань, террас, лестниц и мебели. Помогаем подобрать полноценную систему обработки — от подготовки основания до финишного покрытия.
Можно ли у вас заказать колеровку (свой оттенок)?
Ответ:
Да, в наших магазинах есть индивидуальное колерование — создадим любой оттенок для вашего дома, бани или террасы.
Какие бренды вы представляете?
Ответ:
Мы работаем напрямую с проверенными производителями: Remmers (Германия), Biofa (Германия), Avenarius, Lignofix (Чехия), а также FAMA PROFI и ГВОЗДЕК. Вся продукция оригинальная и сертифицированная.
Краска не замёрзнет в дороге?
Ответ:
Нет, зимой мы отправляем всё «в тепле» — специальная упаковка сохраняет свойства материалов при минусовых температурах.